体系策划过程的内容,包括识别组织环境、和识别组织相关方及其要求,以及机遇和风险应对,也可以把手册管理、质量方针管理放到这个过程。

不同的组织的实施方式差异非常大。

实施思路一般为:组织的内外部环境、这些环境因素带来哪些风险和机遇、以及组织应该采取哪些应对措施;组织识别相关方和相关方的需求、这些需求带来哪些风险和机遇,组织应采取哪些措施以应对这些风险和机遇。

审核思路如下:

环境识别

体系策划——小组讨论插图
小组讨论

是否有识别组织的内外部环境;如经济环境、技术环境、内部资源因素等。可以提供相关的文件或记录。

识别组织的相关方

是否识别组织的相关方;相关方包括内部相关方和外部相关方。

相关方需求

是否有识别相关方需求;

体系策划——会议评审插图
会议评审

风险及机遇

是滞有针对组织环境和相关方需求进行风险风险和机遇评价;

应对措施

是否有针对相应的风险和机遇采取措施;确认措施是否有实施。

  1. 手册是否形成过程清单; 是否有定义每个过程的拥有者;是否有识别中户特殊要求;

系列目录

本篇是「审核思路」系列中的一篇,其余过程(项目管理、生产、采购、检验、设备、模具、实验室、文件、内审与管理评审等)的审核思路见审核思路合集,可按过程对照使用。