| 标准号： |
BS ISO/IEC 20000-3-2012 |
| 英文名称： |
Information technology. Service management. Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1 |
| 中标分类： |
电子元器件与信息技术>>信息处理技术综合 |
| 发布日期： |
2012-11-30 |
| 发布单位： |
GB-BSI |
| 标准状态： |
请与本站工作人员进行确认 |
| 实施日期： |
2012-11-30 |
| ICS分类： |
其他服务>>其他服务 |
| 起草单位/标准公告： |
BSI |
| 正文语言： |
英语 |
| 页数： |
38P;A4 |
| 采用关系： |
ISO/IEC 20000-3-2012,IDT |
| 内容提要（EN）： |
After-sales services;Applications;Availability;Consumer-supplier relations;Control procedures;Customer satisfaction;Guidelines;Information technology;Maintenance;Management;Processing control;Providers;Quality;Services;Suppliers |
| 归属： |
英国 |
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