| 标准号： |
BS DD CEN/TS 15511-2008 |
| 英文名称： |
Postal services - Quality of service - Information available on postal services |
| 中标分类： |
通信广播>>邮政综合 |
| 发布日期： |
2008-06-30 |
| 发布单位： |
GB-BSI |
| 标准状态： |
请与本站工作人员进行确认 |
| 实施日期： |
2008-06-30 |
| ICS分类： |
邮政服务>>邮政服务 |
| 起草单位/标准公告： |
BSI |
| 正文语言： |
英语 |
| 页数： |
38P.;A4 |
| 被代替标准： |
06/30149867 DC-2006 |
| 引用标准： |
EN ISO 9001;EN ISO 9004;ISO 10005;ISO 10007;ISO 19011;International Chamber of Commerce / ESOMAR International Code of Marketing and Social ResearchPractice, with attachments |
| 采用关系： |
CEN/TS 15511-2008,IDT |
| 内容提要（CN）： |
售后服务;定义;信息;邮政;方法学;邮寄;邮政服务;质量保证;质量控制;质量要求;服务设施;服务;用户信息;用户 |
| 内容提要（EN）： |
After-sales services;Definition;Definitions;Information;Mail;Methodologies;Postal delivery;Postal services;Quality assurance;Quality control;Quality requirements;Services;User information;Users |
| 归属： |
英国 |
