| 标准分类 Standards |
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| 中文名称：卓越服务. 通过卓越服务提供卓越的客户体验 |
| 标准号:XP X50-261-2016 |
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| 标准号： |
XP X50-261-2016 |
| 英文名称： |
Service excellence - Creating outstanding customer experiences through service excellence |
| 中标分类： |
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| 发布日期： |
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| 发布单位： |
FR-AFNOR |
| 标准状态： |
请与本站工作人员进行确认 |
| 实施日期： |
2016-01-06 |
| ICS分类： |
服务综合>>服务综合 |
| 正文语言： |
法语 |
| 原文名称： |
Excellence de service - Créer une expérience client extraordinaire par l'excellence du service |
| 页数： |
37P.;A4 |
| 采用关系： |
CEN/TS 16880-2015,IDT |
| 内容提要（EN）： |
Draft;Planning;Conception;Shops;Shaping;Commerce;Processes;Filling heights;Consumer-supplier relations;Management;Quality;Guiding principle;Level;Layout;Services;Principles;Presentations;Innovation;Public utilities;Commissioning;Fashion design;Principle;Industrial management;Methods;Design;Corporate governance;Procedures;Levels |
| 内容提要（QT）： |
SERVICE;QUALITE;NIVEAU;RELATION CLIENT FOURNISSEUR;CREATION;PRINCIPE;MODELE;CONCEPTION;GESTION;INNOVATION;PROCESSUS;MISE EN OEUVRE;COMMERCE;SERVICE PUBLIC;ASSOCIATION SANS BUT LUCRATIF;Qualite technique;Disposition;Mise en service;Qualite;Dessin de modes;Relation client-fournisseur |
| 归属： |
法国 |
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